上海銀保監(jiān)局呼吁金融綠色通道，高度重視因疫情受困者

　　倡導離柜金融服務，降低交叉流動帶來的防疫壓力

　　1月28日，上海銀保監(jiān)局發(fā)布通知，就加強轄內銀行業(yè)保險業(yè)金融服務有關事項提出具體要求，做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　　上海銀保監(jiān)局倡議，上海市銀行同業(yè)公會、上海市保險同業(yè)公會形成行業(yè)合力，要求金融機構加強對醫(yī)療及科研機構、疫情防控相關企業(yè)和一線醫(yī)護人員等方面的各項金融服務。高度重視因疫情暫時受困的行業(yè)、企業(yè)和人群。包括開辟銀行金融服務綠色通道，調整完善相關信貸；開通保險理賠綠色通道，簡化理賠流程、及時高效做好理賠服務。

　　同時，加強員工場所員工管理，配置必要的衛(wèi)生防疫設備。并倡導離柜金融服務，通過加大自助設備、網上銀行、電話銀行、手機銀行等服務渠道的宣傳力度，以減少人員聚集，降低交叉流動帶來的防疫壓力。

　　為建立應急機制暢通金融服務，轄內銀行、保險機構積極服務疫情防控。

　　具體看來，上海銀行、工商銀行上海市分行、招商銀行(600036,股吧)上海分行為相關部門、防疫相關企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉等應急金融服務，同時開辟綠色業(yè)務審批和處理通道，要求網點加急處理。

　　廣發(fā)銀行上海分行加大對新型疫情防控相關的醫(yī)療機構、醫(yī)療器具生產企業(yè)的信貸支持力度。

　　長安保險上海分公司開通新型冠狀病毒肺炎案件處理綠色通道，取消醫(yī)療險案件定點醫(yī)院和醫(yī)院級別限制，簡化理賠手續(xù)，預付案件賠款。

　　人保財險上海市分公司、招商信諾人壽保險上海市分公司啟動理賠應急處理機制。

　　履行社會責任方面，上海銀行、上海農商銀行提供保障支持，分別向慈善基金會捐款2000萬和1100萬。

　　三菱日聯(lián)中國為疫情防控提供物資支持，將在庫的災備物資防護口罩全部贈予武漢市醫(yī)護人員。

　　太保財險上海分公司為上海市衛(wèi)生健康系統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務職工制定醫(yī)務人員人身意外傷害綜合保險服務協(xié)議。

　　太平人壽上海分公司為武漢地區(qū)疾控和醫(yī)護人員捐贈專屬保險。

　　此外，為滿足轄內居民金融需求。

　　交通銀行上海市分行合理安排網點應急運行，保證防控應急物資采購現(xiàn)金，以及居民日常生活所需現(xiàn)金的支取。

　　興業(yè)銀行(601166,股吧)上海分行、平安人壽上海分公司通過提高線上金融服務能效，提供業(yè)務辦理支持及咨詢服務。