適值廈門(mén)經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)40周年，也是“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年。興業(yè)銀行(601166)廈門(mén)分行緊貼國(guó)家政策，深入推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。
針對(duì)當(dāng)前小微企業(yè)面臨的“三高”困境，即風(fēng)險(xiǎn)成本高、運(yùn)營(yíng)成本高、服務(wù)成本高，興業(yè)銀行廈門(mén)分行依托大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的金融科技創(chuàng)新，能夠在一定程度上破解這一問(wèn)題，為解決小微企業(yè)融資痛點(diǎn)提供新思路。
近年來(lái)，興業(yè)銀行廈門(mén)分行加速I(mǎi)T人才引進(jìn)、加大資源投入、開(kāi)展科技創(chuàng)新競(jìng)賽、推動(dòng)科技與業(yè)務(wù)融合，形成了一定的科技氛圍和創(chuàng)新文化(300336)，為其服務(wù)創(chuàng)新提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。2020年，分行從小微企業(yè)觸達(dá)、開(kāi)戶(hù)、信貸審批和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面入手，運(yùn)用科技手段，大大提升小微企業(yè)服務(wù)質(zhì)效。
如興業(yè)銀行廈門(mén)分行自主研發(fā)的“興開(kāi)戶(hù)”賬戶(hù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，替代外網(wǎng)核查企業(yè)開(kāi)戶(hù)信息，具備自動(dòng)篩查組織機(jī)構(gòu)代碼、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、負(fù)面清單客戶(hù)和協(xié)助判斷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的功能，將企業(yè)開(kāi)戶(hù)時(shí)間由原來(lái)約50分鐘縮短至不超過(guò)20分鐘，大幅提升客戶(hù)體驗(yàn)。自主研發(fā)的“興企通”中小企業(yè)智能服務(wù)系統(tǒng)，具備產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)在線(xiàn)申請(qǐng)、在線(xiàn)房產(chǎn)估價(jià)和客戶(hù)地圖導(dǎo)航等功能，可幫助客戶(hù)經(jīng)理更精準(zhǔn)地服務(wù)小微客戶(hù)，與側(cè)重普惠零售客戶(hù)的“興享惠”平臺(tái)共同構(gòu)成集“公眾號(hào)+小程序+手機(jī)銀行”的普惠金融線(xiàn)上服務(wù)矩陣，通過(guò)生態(tài)場(chǎng)景建設(shè)，多渠道、全覆蓋小微企業(yè)及小微企業(yè)主，有效賦能小微業(yè)務(wù)發(fā)展。自主研發(fā)的信貸智能管家“興審慧”智能化送審系統(tǒng)，通過(guò)送審模板的線(xiàn)上電子化、模塊化、智能化，實(shí)現(xiàn)“云送審”，將客戶(hù)經(jīng)理從繁復(fù)的數(shù)據(jù)錄入、財(cái)務(wù)分析、各類(lèi)測(cè)算等事務(wù)性工作中解放出來(lái)，大幅減少審查人員的數(shù)據(jù)核對(duì)負(fù)擔(dān)，并具備全流程的時(shí)效監(jiān)督功能，全面提升了小微信貸項(xiàng)目落地效率。
此外，興業(yè)銀行廈門(mén)分行還聯(lián)合外部科技公司共同研發(fā)了“押品智能管理saas系統(tǒng)”，獲評(píng)2020年廈門(mén)市金融科技創(chuàng)新“十佳項(xiàng)目獎(jiǎng)”。系統(tǒng)通過(guò)運(yùn)用AI智能、OCR圖像識(shí)別、VR勘查等技術(shù)，解決了小微信貸業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，無(wú)法驗(yàn)證押品估值公允度、缺乏押品價(jià)值動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制的“痛點(diǎn)”，為小微企業(yè)貸款押品管理提供數(shù)字化、智能化支持，助力小微信貸業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
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