復星保德信人壽啟動西藏地震災害理賠應急預案

中國地震臺網測定：01月07日09時05分在西藏日喀則市定日縣（北緯28.50度，東經87.45度）發(fā)生6.8級地震，震源深度10千米。根據新華社報道，截至7日19時，日喀則市定日縣地震已造成126人遇難、188人受傷。

為了充分發(fā)揮保險業(yè)保障經濟、服務民生、穩(wěn)定社會的功能，復星保德信人壽積極應對，啟動突發(fā)事件理賠應急預案，并推出五項服務舉措，全力做好理賠服務和支援工作。

啟動理賠應急處理程序

成立理賠應急處理小組，開啟理賠綠色通道，客戶如出險，隨時撥打7×24小時理賠服務熱線4008216808進行報案、咨詢。

主動排查客戶出險信息

開展理賠主動服務工作，多渠道獲取傷亡人員名單，排查客戶出險信息。一經確認為復星保德信人壽客戶，公司相關理賠人員將主動聯(lián)系客戶家屬，提供相關協(xié)助。

無保單理賠服務

確認因本次事件出險的客戶，一經核實，理賠時無需提供保單等合同憑證。

簡化理賠手續(xù)

若被保險人因本次事件出險，可簡化提交材料，后續(xù)補充相關證明資料。

取消定點醫(yī)院限制

因本次事件出險需要緊急救治的客戶，公司不再限制其就診醫(yī)院范圍。

復星保德信人壽將持續(xù)關注此次地震災害的影響，并竭誠為出險客戶及家屬提供幫助。若有最新信息，我司將第一時間在官網、官微中進行發(fā)布。

【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點，與和訊網無關。和訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。郵箱：news_center@staff.hexun.com