興業(yè)銀行武漢分行：整治拒收現(xiàn)金 破除數(shù)字鴻溝

　　為進一步優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境，提升現(xiàn)金服務水平，維護人民幣流通秩序，保障消費者合法權益，興業(yè)銀行武漢分行開展了以“整治拒收現(xiàn)金行為，破除公眾數(shù)字鴻溝”為主題的宣傳活動。

　　活動現(xiàn)場，興業(yè)銀行武漢分行設立了多個宣傳服務臺，工作人員熱情地向過往市民發(fā)放宣傳折頁，耐心講解人民幣相關知識、人民幣防偽特征、殘損幣兌換標準，并重點宣傳了“任何單位和個人不得拒收現(xiàn)金”的規(guī)定，現(xiàn)場解答市民關于現(xiàn)金使用的疑問，引導市民樹立正確的現(xiàn)金使用觀念。

　　值得一提的是，本次活動特別推出了“硬幣兌換車”便民服務，將硬幣兌換服務送到市民“家門口”。不少市民聞訊趕來，將家中積存已久的硬幣帶到現(xiàn)場進行兌換。“終于不用拖著鐵坨子跑銀行了，你們的服務太暖心太接地氣了�！毙〕�市老板王大爺兌完家里攢的滿滿一箱硬幣后，對興業(yè)的便民服務贊不絕口。

　　除硬幣兌換服務外，興業(yè)銀行武漢分行積極推廣“零錢包”服務，為有需要的市民提供不同面額的零錢兌換服務，方便日常小額現(xiàn)金支付需求�；顒蝇F(xiàn)場，不少市民在工作人員的指導下，體驗了“零錢包”服務的便捷與高效。    

　　未來，興業(yè)銀行武漢分行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷創(chuàng)新服務方式，提升服務水平，為廣大市民提供更加優(yōu)質、便捷的金融服務，為構建和諧、健康的金融環(huán)境貢獻力量。

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