銀行卡密碼忘記，可以線上重置密碼嗎？

在日常生活中，不少人會(huì)遇到銀行卡密碼遺忘的情況，這時(shí)大家往往會(huì)關(guān)心能否通過線上方式重置密碼。實(shí)際上，這取決于銀行卡的類型以及所屬銀行的規(guī)定。

對于借記卡而言，部分銀行支持線上重置密碼，但有一定的條件限制。通常，銀行會(huì)要求用戶已經(jīng)開通了手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行，并且在注冊時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼能夠正常使用。以中國工商銀行為例，若客戶遺忘借記卡密碼，在滿足上述條件的情況下，可登錄手機(jī)銀行，通過“我的賬戶 - 更多 - 密碼管理 - 重置借記卡密碼”這一流程來嘗試重置。不過，線上重置借記卡密碼并非適用于所有情況。如果用戶的銀行卡處于掛失、凍結(jié)等異常狀態(tài)，或者是新辦卡尚未進(jìn)行過密碼設(shè)置，一般就無法通過線上方式重置密碼，需要持卡人攜帶本人有效身份證件和銀行卡到銀行柜臺(tái)辦理。

信用卡在密碼重置方面，線上操作的可行性相對較高。多數(shù)銀行都為信用卡用戶提供了較為便捷的線上密碼重置渠道。例如招商銀行，用戶可以登錄招商銀行信用卡官方APP“掌上生活”，點(diǎn)擊“我的 - 卡片管家 - 密碼管理 - 重置查詢密碼/交易密碼”，按照系統(tǒng)提示完成密碼重置。信用卡支持線上重置密碼的原因主要在于其風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制與借記卡有所不同，銀行可以通過多種驗(yàn)證方式，如短信驗(yàn)證碼、交易密碼驗(yàn)證、人臉識(shí)別等，來確保是持卡人本人在操作。

下面通過表格對比借記卡和信用卡線上重置密碼的情況：

當(dāng)銀行卡密碼遺忘時(shí)，持卡人可以先撥打銀行客服電話，了解自己的銀行卡是否支持線上重置密碼以及具體的操作流程。在日常使用銀行卡過程中，建議大家妥善保管密碼，也可以將密碼記錄在安全的地方，避免因遺忘密碼帶來不必要的麻煩。

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