銀行卡被ATM機(jī)故障扣款后追回時(shí)間多久？

在日常使用銀行卡的過程中，有時(shí)會遇到ATM機(jī)故障導(dǎo)致扣款的情況，這讓不少用戶十分擔(dān)憂資金能否順利追回以及需要多長時(shí)間。下面就來詳細(xì)介紹一下相關(guān)情況。

當(dāng)發(fā)生ATM機(jī)故障扣款時(shí)，用戶首先要做的是保留好交易憑證，如ATM機(jī)吐出的憑條等，這些憑證是后續(xù)處理問題的重要依據(jù)。然后，應(yīng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行，向銀行客服詳細(xì)說明情況，包括交易時(shí)間、地點(diǎn)、金額等信息。

銀行在接到用戶反饋后，會啟動相應(yīng)的處理流程。一般來說，銀行會先對用戶提供的信息進(jìn)行初步核實(shí)，查看系統(tǒng)記錄與用戶描述是否相符。這個(gè)初步核實(shí)的過程通常會在1 - 3個(gè)工作日內(nèi)完成。

如果初步核實(shí)發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在ATM機(jī)故障扣款的情況，銀行會進(jìn)一步與相關(guān)的ATM機(jī)所屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。這一階段的時(shí)間會因涉及的機(jī)構(gòu)不同而有所差異。如果是本行的ATM機(jī)，協(xié)調(diào)過程相對會快一些，可能在3 - 5個(gè)工作日內(nèi)就能完成；但如果是跨行的ATM機(jī)，由于涉及不同銀行之間的信息交互和資金清算，處理時(shí)間可能會延長至5 - 10個(gè)工作日。

在銀行完成與ATM機(jī)所屬機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)后，會對資金進(jìn)行處理。如果確定是誤扣款，銀行會將款項(xiàng)返還到用戶的銀行卡賬戶中。這一資金返還的操作通常會在協(xié)調(diào)完成后的1 - 2個(gè)工作日內(nèi)完成。

為了更清晰地展示不同階段的大致時(shí)間，以下是一個(gè)表格：

需要注意的是，以上時(shí)間僅為大致參考，實(shí)際的追回時(shí)間可能會受到多種因素的影響，如節(jié)假日、系統(tǒng)故障、問題的復(fù)雜程度等。如果在處理過程中遇到特殊情況，銀行會及時(shí)與用戶溝通說明。用戶在遇到ATM機(jī)故障扣款的情況時(shí)，要保持冷靜，按照銀行的指引積極配合處理，以確保資金能夠盡快追回。

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