金融服務“不斷檔”！郵儲銀行迅速啟動甘肅隴西抗震救災工作

　　9月27日，甘肅定西市隴西縣發(fā)生5.6級地震。郵儲銀行第一時間啟動抗震救災應急響應機制，迅速排查受災情況，積極做好抗震救災和災后金融服務工作。

　　快速響應，筑牢金融服務“安全線”

　　地震發(fā)生后，郵儲銀行第一時間調(diào)度指揮，統(tǒng)籌安排定西市分行、隴西縣支行成立抗震救災工作專班。郵儲銀行定西市分行緊急召開災情處置調(diào)度會，統(tǒng)計受災情況，全力做好震后金融應急服務。當日上午，郵儲銀行定西市分行派出工作組前往隴西縣支行了解受災情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)金融保障工作。郵儲銀行隴西縣支行迅速開通“綠色”窗口和“綠色”通道，確保金融服務不中斷，全力保障客戶現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款和其他緊急金融需求。

　　同時，隴西縣支行抽調(diào)專人對網(wǎng)點建筑、設備機具等進行逐一檢查，確�？h域網(wǎng)點5臺自助機具運行正常；并詳細排查員工及家庭受災情況，及時提供幫助。

　　主動關(guān)懷，架起金融服務“連心橋”

　　為保障災區(qū)群眾金融服務，郵儲銀行隴西縣支行組織客戶經(jīng)理迅速行動，開展信貸客戶受災情況排查工作，深入了解客戶現(xiàn)狀及所需的金融幫助。同時根據(jù)客戶需求，客戶經(jīng)理第一時間馳援上門并辦理業(yè)務，化解燃眉之急。從貸款延期到賬戶查詢，對于每一項金融需求，客戶經(jīng)理都及時響應、全力保障，為受災客戶提供溫暖的郵儲銀行金融服務。

　　多方發(fā)力，織就金融服務“保障網(wǎng)”

　　郵儲銀行隴西縣支行派駐隴西縣文峰鎮(zhèn)馬家渠村駐村幫扶人員迅速行動，按照統(tǒng)籌安排，聯(lián)合消防救援隊員深入到田間地頭、農(nóng)戶家中，詳細了解群眾的受災損失和生活困難。對于受災嚴重的群眾，駐村幫扶人員積極協(xié)調(diào)資源，提供必要的幫助和支持。

　　此外，郵儲銀行隴西縣支行的黨員們充分發(fā)揮先鋒模范崗作用，主動請纓，積極配合地方政府開展排查慰問宣傳服務，了解群眾的受災情況和生活需求，宣傳防災減災知識，及時送去生活物資和溫暖關(guān)懷。

　　下一步，郵儲銀行將繼續(xù)做好災區(qū)金融服務保障工作，統(tǒng)籌省市縣三級行聯(lián)動，全力幫助受災客戶恢復正常生產(chǎn)生活，積極支持做好災后重建工作。

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